Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα μέσω του ηλεκτρονικού βιβλιοπωλείου evmarosbooks.gr (Εκδόσεις Εύμαρος), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Κωνσταντίνος Κακολύρης — Εκδόσεις Εύμαρος
Διεύθυνση: Κύπρου 1 & 25ης Μαρτίου 2, Ταύρος, Αττική, Τ.Κ. 17778, Ελλάδα
Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: evmarosart@gmail.com
Τηλέφωνο: 210 4818615
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
- Παραγγελίες και αποστολές: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης/παράδοσης, είδη και αξία αγορών, στοιχεία τιμολόγησης όπου απαιτούνται, κατάσταση πληρωμής και αποστολής.
- Λογαριασμοί πελατών: στοιχεία εγγραφής και σύνδεσης, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις λογαριασμού. Δεν έχουμε πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης σε αναγνώσιμη μορφή.
- Πληρωμές: στοιχεία συναλλαγής και επιβεβαίωση πληρωμής. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών (Stripe) και δεν διατηρούμε στον ιστότοπο πλήρη στοιχεία κάρτας.
- Επικοινωνία: όνομα, email, τηλέφωνο και περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω φόρμας, email ή άλλων καναλιών.
- Σχόλια και αξιολογήσεις: όσα στοιχεία υποβάλετε, εφόσον χρησιμοποιήσετε τη σχετική λειτουργία.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής ασφάλειας, απαραίτητα cookies και αποθηκευμένες επιλογές συγκατάθεσης. Με τη συγκατάθεσή σας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται και δεδομένα επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): διαχείριση καλαθιού και παραγγελίας, πληρωμή, αποστολή βιβλίων, υποστήριξη μετά την αγορά, λειτουργία λογαριασμού.
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): έκδοση και διατήρηση φορολογικών παραστατικών, λογιστική συμμόρφωση και ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών.
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): προστασία της λειτουργίας του καταστήματος, πρόληψη απάτης, ασφάλεια λογαριασμών και δικτύου και διαχείριση των αιτημάτων σας, κατόπιν στάθμισης με τα δικαιώματά σας.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α): μη αναγκαία cookies και στατιστικά εργαλεία, καθώς και τυχόν προαιρετική εμπορική επικοινωνία όπου ζητείται χωριστή συγκατάθεση. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
4. Σε ποιους ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα
Μοιραζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τον εκάστοτε σκοπό με παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής συντήρησης του ιστοτόπου, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχους πληρωμών όπως η Stripe, τράπεζες όπου επιλέγεται τραπεζική κατάθεση, μεταφορικές/ταχυδρομικές εταιρείες για την παράδοση, λογιστικούς συνεργάτες και αρμόδιες δημόσιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση. Οι εξωτερικοί πάροχοι ενεργούν σύμφωνα με τον δικό τους ρόλο και τις ισχύουσες συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
Για την ανάλυση επισκεψιμότητας χρησιμοποιείται Google Analytics μόνο εφόσον έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση. Ανάλογα με τον πάροχο, δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου εφαρμόζεται, απαιτούνται οι κατάλληλοι μηχανισμοί διαβίβασης και εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.
5. Διάρκεια διατήρησης
Τα στοιχεία παραγγελιών, συναλλαγών και φορολογικών παραστατικών τηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία και για την υποστήριξη σχετικών νομικών αξιώσεων. Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για εκκρεμείς συναλλαγές και υποχρεώσεις. Μηνύματα επικοινωνίας τηρούνται για το διάστημα που χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος και τυχόν επακόλουθων αξιώσεων. Τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για περιορισμένο χρόνο ανάλογα με τις ανάγκες ασφάλειας. Η διάρκεια των cookies περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Όταν παύει η ανάγκη διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό επιτρέπεται.
6. Cookies και επιλογές συγκατάθεσης
Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για βασικές λειτουργίες, όπως το καλάθι, η σύνδεση και η ασφάλεια. Τα προαιρετικά cookies (όπως στατιστικών) χρησιμοποιούνται μόνο με την επιλογή σας. Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να τροποποιήσετε τις προαιρετικές κατηγορίες από το banner συγκατάθεσης και να αλλάξετε την επιλογή σας αργότερα μέσω της επιλογής διαχείρισης συγκατάθεσης του ιστοτόπου. Για κατηγορίες, παρόχους και χρόνους ισχύος συμβουλευθείτε την Πολιτική Cookies (ΕΕ).
7. Τα δικαιώματά σας
Με τις προϋποθέσεις του GDPR έχετε δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης (ιδίως σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος) και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για άσκηση δικαιώματος γράψτε στο evmarosart@gmail.com, περιγράφοντας το αίτημά σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης. Απαντούμε, κατά κανόνα, μέσα σε έναν μήνα, με τις νόμιμες εξαιρέσεις και παρατάσεις.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζεται η νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια και ανήλικοι
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία δεδομένων, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί κανείς απόλυτη ασφάλεια σε κάθε διαδικτυακή μετάδοση. Το κατάστημα δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά για τη συλλογή δεδομένων· εάν διαπιστώσουμε μη σύννομη συλλογή δεδομένων ανηλίκου θα αξιολογήσουμε τη διαγραφή τους.
9. Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πάροχοι ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.